خوشبختانه استفاده از تاکسی‌های اینترنتی آنقدر میان شهروندان جا افتاده است که دیگر نیازی به معرفی خدمات آنها نیست. آنسی، به عنوان یکی از دو شرکت بزرگی که هم اکنون در ایران فعالیت دارد، کاملا برای مردم شناخته شده است و روزانه هزاران سفر به واسطه آن انجام می‌گیرد.
سهولت در استفاده، قیمت مقرون به صرفه و کیفیت بالای سفری که آنسی در مقایسه با تاکسی‌های شهری در اختیار مسافران قرار می‌دهد موجب شده تا مورد اقبال عموم قرار گیرد؛ اما شاید ندانید آنسی نیز مثل هر سرویس دیگر قوانین خاص خود را دارد؛ قانون‌هایی که شاید کمتر مسافری از آنها مطلع باشد.
شرایط و قوانین استفاده از آنسی در زمان ثبت نام به شما نشان داده میشود با این حال ممکن است مثل همیشه خیلی به آن توجه نکرده باشید. در این مطلب شما را با مهمترین قوانین آنسی آشنا می‌کنیم که احتمالا از آنها بی‌خبرید و ندانستن آنها ممکن است برای شما مشکل ایجاد کند.
۱- آنسی آژانس نیست
رانندگان آنسی در استخدام این شرکت نیستند بلکه آنسی تنها واسطه‌ای برای وصل کردن شما به رانندگان شخصی است. بنابراین وقتی درخواست سفر می‌کنید، رانندگان مخیل به قبول یا رد آن هستند و آنسی نمی‌تواند آنها را مجبور به قبول درخواست شما کند.
۲- برای ثبت نام باید ۱۸ ساله باشید
طبق قوانین آنسی افراد برای ثبت نام و استفاده از خدمات آن باید ۱۸ ساله باشند و به سن قانونی رسیده باشند بنابراین در صورتی که آنسی متوجه این موضوع شود می‌تواند حساب شما را مسدود کند.
۳- مسئولیت کارهای راننده به عهده آنسی نیست
آنسی هیچ مسئولیتی در قبال کارها و رفتار راننده که خلاف قوانین کشور باشد را بر عهده نمی‌گیرد و در صورت رخ دادن چنین موردی شما باید از شخص خاطی شکایت کنید نه آنسی!
۴- هر فرد فقط اجازه استفاده از یک حساب را دارد
هر فرد اجازه دارد فقط یک حساب در آنسی بسازد. یعنی شما مجاز نیستید با چند شماره مختلف در آنسی حساب داشته باشید و از خدمات آن استفاده کنید.
۵- دیگران حق استفاده از حساب شما را ندارند
آنسی به شما اجازه نمی‌دهد حساب خود را برای استفاده در اختیار اشخاص دیگر قرار دهید یا آن را به دیگران واگذار کنید.
۶- استعمال دخانیات ممنوع
استعمال دخانیات حین استفاده از خدمات آنسی ممنوع است در نتیجه شما با ثبت نام در آنسی می‌پذیرد هنگام سفر سیگار، پیپ و… نکشید.
۷- حداکثر ۴ مسافر
طبق قوانین راهنمایی و رانندگی کشور هر خودرو حق حمل حداکثر ۴ مسافر را دارد بنابراین سوار شدن بیش از این تعداد خلاف قانون است و آنسی نیز به شما اجازه این کار را نمی‌دهد.
۸- ارسال کالا فقط با آنسی پیک
ارسال کالا با سرویس حمل و نقل مسافر مجاز نیست ولی کاربران می‌توانند برای ارسال کالای خود از آنسی باکس استفاده کنند.
۹- سوار کردن سگ ممنوع است
شما مجاز نیستند هنگام استفاده از آنسی سگ، یا سایر حیواناتی را به همراه داشته باشید که همراه داشتن آنها در خودرو طبق قوانین ایران ممنوع است.
۱۰- همراه داشتن مواد خطرناک ممنوع است
مسافران آنسی مجاز نیستند هنگام سفر کالاهای ممنوعه و خطرناکی مثل مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد آتش‌زا، مواد سمی، مواد رادیو اکتیو، مواد منفجره، سلاح و… را به همراه داشته باشند.
۱۱- کدهای تخفیف غیرقابل فروشند
کدهای تخفیفی که آنسی در اختیار شما می‌گذارد غیرقابل فروشند. همچنین طبق قوانین آنسی شما مجاز به دادن این کدها به افراد دیگر نیستید.
۱۲- هزینه پرداخت شده پس داده نمیشود
مبلغی که کاربران به عنوان هزینه سفر به آنسی پرداخت می‌کنند یا حساب خود را شارژ می‌کنند قابل استرداد نیست و نمی‌توانند آن را از آنسی پس بگیرند. همچنین پس از درخواست سفر حق اعتراض نسبت به هزینه آن را نخواهید داشت.
۱۳- اطلاعات شما ذخیره و استفاده میشود
آنسی خود را مجاز می‌داند اطلاعات شخصی، اطلاعات مکانی، اطلاعات سفر و اطلاعات دستگاه شما را ذخیره کند و مورد استفاده قرار دهد ولی هیچ کاربر مجاز نیست اطلاعات سایر مسافران و رانندگان را ذخیره و از آنها استفاده کند. ضمنا وظیفه محافظت از اطلاعات حساب شما برعهده خود شماست.
شما هنگام استفاده از آنسی چقدر قوانینش را رعایت می‌کنید؟ آیا تا به حال با مشکلی مواجه شده‌اید که لازم می‌دانید آنسی باید قانونی برای آن در نظر بگیرد؟
